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今天,有不开心也有开心的事情。

一个防城的客户打电话过来,说有很多滤清器要退回来,理由是上次他进的两箱货,有很多产品的车型是他们那里没有的,我非常能理解他退货的原因,这些滤清器的车型他们那里是没有的,那一定会造成他的压货,而他退回给我们,只要质量没有问题,我还是可以卖给其他客户的,于是我也很爽快的答应了退回来。他又说这次他还要进很多滤清器,我们当然很开心,虽然他的要货单很杂,可是我们还是很快的做出了价格单并理好了货。

他们打电话过来的是一个女的,姑且叫她防城老板娘吧,我们对他们是充满了信任,可惜他们却并不信任我们,他的退货只有500多块钱,按照通行的程序肯定是要客户把货先退回来,我们检查数量跟包装都无误后,再把从这次的订单中减去退货的款项,余额作为这次订单的货款。可是防城老板娘非要我们直接减掉他们报给我们的五百块,然后在我们发货的时候,他们才把退货发给我们,理由是他们不信任我们,怕我们骗他这500 快跑了。非常滑稽的理由,我们若大的一个公司就为了骗他500 来块钱跑了,我跟她说客户先把货退回来,我们检查确定无误后,就会把退货的金额减掉,而且也没有任何一个公司或工厂任由客人说退了多少货,也不确定一下,就直接减货款的,如果是她自己也不可能会接受的,确定以后再减款这是一个原则的问题。并不是我们不信任她。她一边让我们直接在带收款上减掉退货的金额,一边要在我们发货的时候再把退货发给我们,这完全反应了他们不信任我们或者货物存在问题,他们心理有鬼。我是如何跟她沟通她都听不进去,最后居然威胁不这样做就把之前进的货都退还给我们,并然我们承担所有的费用。我们还是只能告诉他退货可以,只要你退回来,我们确定后就会把货款退回来他们,但是不可能要求我们把货款退还给他们后,再将货退给我们。

生意做到这个份上其实也挺没有意思的,合作的基础是信任以及公平,如果做不到这点,那合作也不会长久的。有一些原则是不能退让的,我们的买卖是在公平中进行的,由不信任到信任是在公平的多次交易中产生的,我们不会为了保留一个不信任我们的客户而委曲求全,去破坏商业的原则的。原则的破坏只会为未来的合作埋下不理的因素。我们峰海公司的原则就是,对客人有利并是公平的情况下,我们一定会尽全力满足客人的要求,比如客人东西卖不出去退货的要求,我们都会在最大的范围内给客户方便,减少客户资金的积压。但是很多基本原则的问题我们是必须要坚持的。诚信,公平,有理有利有节是峰海公司永恒的追求。

 

汽油泵结构  (2010/01/18 11:42)
摘要:
峰海汽配博客博主介绍  (2009/11/08 10:52)
摘要: 陈露冰            1983年出生于 浙江温州, 网名:凤游天下 毕业于浙江财经学院国际贸易系。喜欢旅游,工作。为人诚实可靠,喜欢追求自己的理想。 附本人图片一张,以便加强了解。如各位朋友需要我任何的帮助,请告诉我,我会非常乐意给与你们解答的。 如果各位网友有任何的意见,请不要吝啬赐教,愿与有知趣相投的网友交流意见。   ANNA CHEN, From We...
摘要: 我们先来看一个2档变速箱的简单模型,看看各部分之间是如何配合的:
量子统计  (2009/11/06 15:07)
摘要:
摘要: FengHai Auto Part (NanNing) Co.,LTD
摘要: 今天我的一个朋友给我发了很多图片,是在去往丽江的路上拍的,图画美是因为那里的风景真的很美,原生态的景色,总是最感动人的。那云雾缭绕的山峦在雾中若隐若现,犹如仙境一般。我是看惯了故乡山水的人,我的家乡在温州永嘉,这里有闻名遐迩的楠溪江以及雁荡山。永嘉的特点是高山峻岭,道路崎岖,人烟稀少。却是寻找幽境的好去处。每天在这样的自然山水中长大的人,我想是很难再对其他...
摘要: 林生走后,我又来到了电脑边上,看到QQ头像在闪动,是一伊给我的留言,她跟我说她取好了名字,公司名字就叫润一。于是我在QQ上问她:“润一?会不会头重脚轻啊?” 她说:“不会啊,我...
摘要: 过了几天,一伊又在线了,我们在QQ上进行了视频聊天,看到视频中的她目光炯炯有神,很意气风发的样子。 我问:“啊一,最近怎么样了?”
摘要: 人的性格是有很多种的,我是一个生意人,可是对我来说,工作只是生活的一部分。有时候我在想为什么我要工作呢?思考了很久,发现的答案只有一个,就是因为工作让我快乐,我的一切努力的动力就是为了让自己以及家人能快乐的生活。对我来说最重要的就是生活是生活,工作是工作。我不会因为自己是个商人,而让自己一年到头都只是工作,也不会让自己因为要享受更好的生活而不去认真的工作。...
摘要: 一个人的性格其实决定了很多的事情,我的朋友一伊的性格很招人喜欢,一个开朗,跟任何人都能天马行空的交谈的人,其实是更容易成功的,更容易得到别人的帮助的。所以我们圈里的人从来没有怀疑过她的未来能否成功。 作为朋友我很喜欢将我...
摘要: 诗情画意的人生是幸福的。在闲暇的时候喜欢写一点东西,前几天我在我的QQ上写了一首诗,看见有一些朋友把我的诗给转载了,便决定将他转到我的博客上。其实我本人是一个很乐观的人,对生活的一切都能够豁达的对待。这首诗是在看了一篇文章之后写的。让我小小的忧伤一把。 人生若是只如初相见,那就少了很多的悲欢离合...
摘要: [文章概要]本文从做搜素引擎优化的思路进行分析,研究探讨淘宝的搜索排名规律及优化方法。   做生意有做生意的学问。经营什么样的宝贝最适合你?使用什么办法能使你的店铺增加人气?采取什么策略让你的宝贝在成千上万的同类商品中脱颖而出?在小文的帮助下,你就能了解淘宝的秘密,并从网络技术的角度给出自己的答案!   一、 taobao首页的搜索规律  此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字...
摘要: 我开通长利汽摩配博客已经有一个月了。
摘要: 从我接触阿里巴巴开始,我就很喜欢听阿里学院的很多课程。每天在没有事情的时候,就是边听课边将网站上的信息从发一下,这样就可以节省下很多时间,学到很多知识。我很喜欢上网站上一一些课程,这些课程让我对互联网快速的了解。做了阿里巴巴后,我认识了很多也是开通阿里巴巴的朋友,我会问他们有没有到阿里学院上听课,他们很多都说没...
摘要: 一、 什么是氙气灯:
摘要: 记得第一次在做汽车配件贸易的时候,曾出现过严重的失误。那年客户向我下了1万只有燃油泵,工人在生产产品的时候很顺利。我在发货时候也很顺利,一切都是那么的自然,自然到客人打电话问我可不可以在报关的时候报燃油喷射装置,我好不犹豫的跟客人说可以,因为之前曾经报过是可以的。后来客人以燃油喷射装置报了燃油泵。很不幸客人的货被查到,拉到了缉私科。客人花了5万块钱才摆平了...
摘要:  今天又遇到一个印度的一个客户,之前我们有个一笔生意的,他要的价格非常的低。根据他的价格预期,我只能给他报非常低的价格,可是他还是嫌贵。于是我把价格降到了最低点,直接告诉他,无论你能不能接受,这个是我们的最低价了,如果你依然嫌贵,那我只能放弃这个订单了。他跟我说"OK ,下个月来中国,我们好好...
【峰海汽配】遥忆恩师  (2009/09/10 09:16)
摘要: 今天是教师节。教师节我觉得是一个感恩的节日,中国传统的精神便是尊师重道。从呀呀学语的蒙童时期到挥斥方遒的青年时期,老师从我们的童年伴到了我们的青年。在我的学习生涯中,总有两盏明灯照着我前进的道路——张红丽老师跟孙久荣老师。
摘要: 重要提示:换节温器作业看似简单,要是不认真马马虎虎上上一般都达不到效果,还有可能出大问题。 第一步:找到节温器的安装位置。节温器在上水管的另一端,在分电器的旁边。
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峰海汽配,专业销售滤清器,刹车片,点火线圈,点火线,水泵,制动泵,离合器泵,汽油泵,机油泵,刹车软管,汽车表皮件 QQ:1033894790
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